Politica de confidențialitate – Informații despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal

APV Utbildarna i Sverige AB, org.nr 559243-3006, (”APV Utbildarna”, ”vi”, ”våra” eller ”oss”) är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som hanteras inom vår verksamhet inklusive denna webbplats. I denna policy anges hus vi behandlar dina personuppgifter i samband med den relation du har med oss i egenskap av webbplatsanvändare eller kund. 

Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, nu ezitați să ne contactați utilizând datele de contact din secțiunea 7 de mai jos.

Vilken typ av behandlingar (vilket är ett samlingsbegrepp i EU:s dataskyddsförordning (”GDPR”) för åtgärder kopplade till dina personuppgifter) som vi utför avseende dina personuppgifter, beror på i vilket sammanhang du kommer i kontakt med oss, och i vilken egenskap du agerar. För att underlätta för dig, har vi delat in policyn i olika kategoriavsnitt utifrån vilken relation du har med oss, där du under respektive kategori kan läsa om vilka behandlingar som utförs. Efter kategoriavsnitten följer information i flera avsnitt som är gemensamma för samtliga typer av personuppgiftsbehandling. I dessa avsnitt kan du bl.a. läsa om vilka vi delar dina personuppgifter med, var vi behandlar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har gentemot oss, samt hur du kan komma i kontakt med oss. Nedan ser du en överblick över respektive avsnitt.

1. Ce date cu caracter personal sunt utilizate, în ce scop, pe ce bază legală și pentru cât timp?
2. Cu cine împărtășim datele dvs. personale?
3. Unde prelucrăm datele dvs. personale?
4. Ce drepturi aveți în relația cu noi 
5. Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire
6. Modificări și actualizări ale Politicii de confidențialitate
7. Cea mai simplă modalitate de a ne contacta

Vă rugăm să rețineți că site-ul nostru web conține linkuri către site-uri web gestionate de alte părți decât noi. Aceste site-uri web au (sau ar trebui să aibă) propriile reguli privind modul în care compania respectivă prelucrează datele cu caracter personal. Nu avem niciun control asupra a ceea ce se întâmplă acolo și nici nu putem să ne asumăm responsabilitatea pentru acest lucru. Dacă utilizați aceste site-uri web, ar trebui să consultați cu atenție politica de confidențialitate a site-ului web respectiv.

1. Ce date cu caracter personal sunt utilizate, în ce scop, pe ce bază legală și pentru cât timp? 
   1. Clienți

 

În ce scopuri prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, adică ce facem și de ce	Ce date cu caracter personal prelucrăm și de unde provin acestea	Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?	Cât timp prelucrăm datele dvs. personale în scopul specific?
Pentru a gestiona achiziția dvs., inclusiv facturarea, emiterea certificatelor și reamintirea momentului în care trebuie să vă reînnoiți cursul.	De la tine: Kontakt och identifikationsuppgifter;  Betalinformation; Orderinformation.	Acordul nostru cu dumneavoastră.	De la momentul achiziționării și pentru perioada ulterioară necesară pentru a vă reaminti că cursul dvs. trebuie reînnoit. Deoarece diferite cursuri au cicluri de repetare diferite, durata variază în funcție de cursul pe care îl urmați.
Pentru a gestiona problemele legate de serviciul clienți, comunicând cu dvs. prin chat, telefon și e-mail, de exemplu pentru a investiga reclamații și cereri și pentru a vă îndruma în ceea ce privește instruirea de care aveți nevoie.	De la tine: Kontakt och identifikationsuppgifter;  Betalinformation; Orderinformation. Din korrespondens.	Interesul nostru legitim de a putea gestiona problemele legate de serviciul clienți.	Timp de 12 luni de la data la care ne-ați contactat.
Pentru a gestiona și administra contul dvs. de utilizator, de exemplu pentru a vă acorda autorizația de conectare și a vă oferi acces la cursurile potrivite.	De la tine; Kontakt och identifikationsuppgifter;  Köphistorik;  Tekniska uppgifter om exempelvis dator, mobiltelefon eller andra enheter som används; Orderinformation.	Acordul nostru cu dumneavoastră.	De la data ultimei achiziții efectuate folosind adresa de e-mail actuală și pentru perioada ulterioară necesară pentru a vă reaminti că cursul trebuie reînnoit. Deoarece diferite cursuri au cicluri de reînnoire diferite, perioada variază în funcție de cursul pe care îl urmați.
Pentru a trimite buletinele noastre informative.	De la tine; Kontakt och identifikationsuppgifter.	Consimțământul dumneavoastră.	Din momentul în care vă dați consimțământul până când îl retrageți.
Pentru a respecta obligațiile legale, de exemplu pentru a documenta tranzacțiile în conformitate cu legislația contabilă.	De la tine: Kontakt och identifikationsuppgifter;  Betalinformation; Orderinformation.	Obligația noastră legală.	De la momentul efectuării achiziției și până la momentul îndeplinirii obligației respective, de exemplu, detaliile de plată sunt stocate timp de șapte (7) ani, în conformitate cu Legea contabilității.
Pentru a ne apăra și a ne apăra împotriva revendicărilor legale.	De la tine: Kontakt och identifikationsuppgifter;  Betalinformation; Orderinformation. Din korrespondens.	Interesul nostru legitim de a ne putea apăra împotriva revendicărilor legale și de a le contesta.	De la data achiziției și pentru o perioadă de zece (10) ani după aceea, dacă dumneavoastră, în calitate de client, reprezentați o companie, sau pentru o perioadă de trei (3) ani, dacă dumneavoastră, în calitate de client, sunteți o persoană fizică.

 

1. Utilizatorii site-ului web

În ce scopuri prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, adică ce facem și de ce	Ce date cu caracter personal prelucrăm și de unde provin acestea	Care este temeiul juridic al prelucrării datelor?	Cât timp prelucrăm datele dvs. personale în scopul specific?
Pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul web, de exemplu prin compilarea și analizarea statisticilor.	De la tine: teknisk information som genereras genom ditt användande av webbplatsen; information om din internetenhet, t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsar-inställningar, operativsystem;  tid och datum för besöker på webbplatsen.	Interesul nostru legitim de a putea furniza și îmbunătăți site-ul nostru web.	Această prelucrare are loc în timpul vizitei dvs. pe site-ul web și este stocată pentru o perioadă maximă de 12 luni după aceea.
Pentru a vă oferi marketing personalizat în funcție de interesele dvs. și de modul în care utilizați site-ul web.    Dacă nu doriți ca noi să prelucrăm datele dvs. în acest mod, vă rugăm să ne informați contactându-ne. Vom înceta atunci să utilizăm datele dvs. în scopuri de marketing.	De la tine: Kontakt och identifikationsuppgifter;  teknisk information som genereras genom ditt användande av webbplatsen; information om din internetenhet, t.ex. IP-adress, språkinställningar, webbläsar-inställningar, operativsystem;  tid och datum för besöker på webbplatsen.	Interesul nostru legitim de a vă putea furniza informații de marketing și oferte despre serviciile noastre.	Această prelucrare are loc în timpul vizitei dvs. pe site-ul web și este stocată pentru o perioadă maximă de 12 luni după aceea.

 

1. Cum am evaluat echilibrul intereselor atunci când temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este interesul nostru legitim?

În anumite scopuri, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și ne bazăm pe interesul nostru legitim ca temei juridic pentru prelucrare. În evaluarea temeiului juridic, ne bazăm pe un test de echilibru, prin care am stabilit că interesele noastre legitime în prelucrare prevalează asupra intereselor și drepturilor fundamentale ale dvs. de a nu avea datele dvs. cu caracter personal prelucrate. Am specificat interesul nostru legitim în tabelele de mai sus. Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care am efectuat acest test. Veți găsi datele noastre de contact în secțiunea 7 de mai jos.

1. Cu cine împărtășim datele dvs. personale? 

Pentru a îndeplini scopurile menționate în secțiunea 1 de mai sus, uneori este necesar să apelăm la servicii terțe. În astfel de situații, putem transfera datele dvs. personale către astfel de terți, de exemplu autorități sau terți care ne furnizează servicii. Întotdeauna acordăm o atenție deosebită transferului datelor dvs. personale, iar acest lucru se face numai în conformitate cu legislația aplicabilă și cu prezenta politică de confidențialitate. Atunci când partajăm datele dvs. personale cu terțe părți, ne asigurăm că destinatarul este obligat să prelucreze datele dvs. personale în conformitate cu RGPD și cu prezenta politică de confidențialitate, de exemplu prin încheierea de acorduri de prelucrare a datelor personale cu terțele părți cu care partajăm datele dvs. personale. În astfel de acorduri, terța parte primește instrucțiuni cu privire la modul în care poate și nu poate prelucra datele dvs. personale.

Datele dvs. personale pot fi transferate către următoarele categorii de destinatari:

 

Cine sunt destinatarii?	Categorii de persoane ale căror date cu caracter personal pot fi comunicate destinatarului	Datele personale partajate cu destinatarul	Scopul și temeiul juridic pentru partajarea datelor dvs. cu caracter personal
Autorități	Clienți Utilizatorii site-ului web	Toate datele personale solicitate de o autoritate publică, dacă suntem obligați prin lege să furnizăm astfel de date personale, cum ar fi numele și numărul de identificare personal.	Pentru a ne îndeplini o obligație legală sau cu consimțământul dumneavoastră (dacă ați solicitat să divulgăm date personale despre dumneavoastră unei autorități publice).
Furnizori IT, furnizori de soluții digitale, cum ar fi pentru efectuarea de analize de marketing.	Clienți  Utilizatorii site-ului web	Toate datele personale conținute în documentele stocate pe serverele noastre, de exemplu nume, numere de identificare personală și adrese de e-mail.	Interesul nostru legitim de a ne putea desfășura activitatea.
Consilieri, cum ar fi consilieri juridici, financiari sau fiscali	Clienți Utilizatorii site-ului web	Orice date cu caracter personal de care consultantul are nevoie pentru a presta serviciile pentru care l-am angajat, de exemplu date cu caracter personal referitoare la acordul dvs. cu noi.	Interesul nostru legitim de a putea obține ajutor și consiliere în legătură cu activitatea noastră.
Furnizori de diverse servicii, cum ar fi intermediari de plată și companii de credit, analiză de informații.	Clienți Webbplatsanvändare.	Orice date cu caracter personal de care consultantul are nevoie pentru a presta serviciile pentru care l-am angajat, de exemplu date cu caracter personal referitoare la acordul dvs. cu noi.	Interesul nostru legitim de a putea accesa serviciile necesare pentru desfășurarea activității noastre.
Potențialul cumpărător, noul proprietar, consilierii companiei și consilierii potențialului cumpărător	Clienți Utilizatorii site-ului web	Toate datele personale care vor fi transferate în legătură cu achiziția.	Interes legitim: în cazul în care APV Utbildarna este vândută sau integrată cu o terță parte, datele dvs. personale pot fi partajate în scopul efectuării unei verificări prealabile, finalizării fuziunii sau achiziției și, ulterior, operării afacerii.

 

1. Obiecții privind partajarea datelor dvs. personale

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal din motive legate de situația dvs. particulară. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de a vă opune, vă rugăm să consultați secțiunea 4.5 de mai jos.

1. Unde prelucrăm datele dvs. personale?

Dacă APV Utbildarna sau o companie cu care colaborăm are sediul într-o țară din afara UE/SEE, datele dvs. personale pot fi transferate în țara respectivă, care poate să nu asigure un nivel de protecție echivalent cu cel din UE/SEE. În astfel de cazuri, vom lua măsurile necesare pentru a vă proteja datele personale în legătură cu astfel de transferuri, de exemplu prin încheierea unui acord cu destinatarul și atașarea clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene în conformitate cu Decizia de punere în aplicare 2001/497/CE, 2010/87/UE sau 2021/914/UE pentru a ne asigura că datele dvs. personale sunt protejate în mod adecvat.

Rätt att få kopia – Vill du få ytterligare information om överföringar till länder utanför EU/EES, eller om du vill ta del av en kopia av den skyddsåtgärd som vi använt oss av, kan du kontakta oss enligt de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 7 nedan.

1. Ce drepturi aveți în relația cu noi 

Conform legislației în vigoare, aveți anumite drepturi atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Mai jos, descriem fiecare drept și ce înseamnă acesta pentru dvs. în legătură cu datele cu caracter personal pe care le prelucrăm. 

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, să aflați mai multe sau aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați folosind datele de contact furnizate în secțiunea 7 de mai jos. 

1. Dreptul la informare 

Aveți dreptul să fiți informat cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. În prezenta politică de confidențialitate, descriem în termeni generali ce date cu caracter personal prelucrăm în diferite contexte. Dacă doriți să aflați mai multe despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și despre amploarea acestei prelucrări, ne puteți contacta la adresa menționată mai sus și ne puteți solicita informații despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm. 

1. Dreptul de acces (extras din registru)

De asemenea, vă putem furniza o copie, cunoscută sub numele de extras din registru, a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm. Extrasul din registru conține informații despre, printre altele, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, scopul pentru care sunt utilizate datele cu caracter personal, durata de stocare a datelor, persoanele cu care au fost partajate datele cu caracter personal și proveniența datelor. 

1. Dreptul la rectificare 

Ne străduim să avem întotdeauna date personale corecte despre dvs. și să le actualizăm atunci când este necesar. Dacă descoperiți că încă prelucrăm date incorecte despre dvs., aveți dreptul să ne contactați conform celor menționate mai sus pentru a le corecta. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să completăm datele incomplete, dacă acest lucru este relevant pentru scopurile pentru care sunt prelucrate datele dvs., furnizându-ne informații suplimentare. 

1. Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) 

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Cu toate acestea, acest drept nu este absolut. Pentru a vă putea șterge datele, trebuie îndeplinite anumite condiții. De exemplu, puteți avea dreptul la ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dacă vă retrageți consimțământul sau dacă vă opuneți utilizării datelor dvs. în scopuri de marketing direct. 

Dreptul la ștergere este, de asemenea, limitat în cazurile în care se aplică o excepție pentru datele în cauză. De exemplu, avem dreptul de a păstra datele dacă este necesar pentru a stabili, afirma sau apăra revendicări legale.

1. Dreptul la opoziție 

Aveți întotdeauna dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. dacă temeiul juridic al prelucrării (așa cum este specificat pentru diferitele tipuri de prelucrare în secțiunea 1 de mai sus) este că aceasta este necesară în scopuri legate de interesele noastre legitime.

Dacă vă opuneți, nu vom mai avea dreptul să prelucrăm datele, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau dacă este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Dacă considerăm că avem astfel de motive legitime sau dacă datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, vă vom informa în acest sens și vă vom comunica motivele care stau la baza evaluării noastre.

De asemenea, puteți obiecta împotriva prelucrării datelor dvs. personale în scopuri de marketing (inclusiv profilarea, dacă aceasta face parte din acest proces). În acest caz, vom înceta prelucrarea în aceste scopuri. 

1. Dreptul la restricționare 

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs., de exemplu dacă considerați că datele pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau dacă considerați că prelucrarea este ilegală. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal pe perioada în care verificăm dacă interesul nostru legitim prevalează asupra interesului dvs. de confidențialitate atunci când v-ați opus prelucrării (pentru mai multe informații, consultați secțiunea 4.5 de mai sus). 

1. Dreptul la transferul datelor cu caracter personal (portabilitatea datelor) 

Dacă baza legală pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul sau executarea unui contract, aveți dreptul să solicitați ca datele personale pe care ni le-ați furnizat să vă fie comunicate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. Totuși, acest lucru presupune ca prelucrarea să fie automatizată (adică să nu se facă în format fizic, pe hârtie). Dacă este posibil din punct de vedere tehnic și dacă doriți acest lucru, putem transfera datele dvs. către un alt operator de date.

1. Dreptul de a vă retrage consimțământul 

Puteți retrage în orice moment, integral sau parțial, consimțământul pe care l-ați acordat, cu efect de la data retragerii (adică prelucrarea datelor cu caracter personal pe care am efectuat-o înainte de retragere nu este afectată). Puteți face acest lucru contactându-ne folosind datele de contact din secțiunea 7 de mai jos. În cazul marketingului direct prin e-mail, retragerea poate fi efectuată prin intermediul unui link din mesajul relevant.

1. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă 

Puteți depune o plângere la IMY (sau la o altă autoritate de supraveghere) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal nu respectă legislația aplicabilă. 

1. Condiții pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

Pentru a vă proteja confidențialitatea, este posibil ca, dacă este necesar, să vă solicităm să vă verificați identitatea atunci când ne contactați pentru a vă exercita drepturile. Vom trata cu promptitudine solicitarea dvs. de exercitare a drepturilor. De obicei, veți primi un răspuns la solicitarea dvs. în termen de o lună de la data primirii acesteia. Numai în cazul unei solicitări neobișnuit de complexe sau dacă am primit un număr mare de solicitări, timpul de răspuns poate fi prelungit cu până la două luni. Dacă timpul de răspuns este prelungit, veți fi notificat.

1. Cookie-uri și alte tehnologii de urmărire

Pentru a furniza servicii de cea mai înaltă calitate, utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pe site-ul nostru web.

I samband med att du besöker webbplatsen får du en fråga om du samtycker till vår användning av cookies (med undantag för sådana nödvändiga cookies som inte kräver ditt samtycke). Du kan när som helst ta bort cookies från din webbläsare och justera dina inställningar för användningen av cookies. Detta kan du läsa mer om i vår cookiepolicy som du hittar [https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/cookie-policy/]. I cookiepolicyn beskriver vi bl.a. vilka typer av cookies vi använder, vad de används till och hur länge de lagras.

1. Modificări și actualizări ale Politicii de confidențialitate

Putem aduce modificări politicii de confidențialitate dacă acest lucru este necesar pentru a descrie modul în care prelucrăm datele dvs. personale. Toate aceste modificări vor fi publicate aici, pe site-ul web, motiv pentru care ar trebui să citiți politica de confidențialitate în mod regulat și de fiecare dată când utilizați serviciile noastre. 

1. Cea mai simplă modalitate de a ne contacta

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos. 

 

	Operator de date
Numele organizației	APV Utbildarna i Sverige AB
Adresa	Drakegatan 10, 412 50 Göteborg, Suedia
Adresa de e-mail	Kontakt@kravkompetens.com
Număr de telefon	010-4911211

Politica privind cookie-urile