Privaatsuspoliitika – Teave teie isikuandmete töötlemise kohta
APV Utbildarna i Sverige AB, registrikood 559243-3006, („APV Utbildarna”, „me”, „meie” või ”me”) on vastutav töötleja isikuandmete töötlemisel, mida teostame oma tegevuse raames, sealhulgas käesoleval veebisaidil. Käesolevas poliitikas on sätestatud, kuidas me töötleme teie isikuandmeid seoses teie suhega meiega veebisaidi kasutaja või kliendina.
Kui teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust allpool punktis 7 esitatud kontaktandmete kaudu.
Millist tüüpi töötlemised (mis on ELi isikuandmete kaitse määruses („GDPR”) all teie isikuandmetega seotud meetmete kohta), sõltub sellest, millises kontekstis te meiega kokku puutute ja millises rollis te tegutsete. Teie jaoks lihtsustamiseks oleme jaganud käesoleva poliitika erinevatesse kategooriatesse vastavalt teie suhtele meiega, kus saate vastava kategooria all lugeda, milliseid töötlemistoiminguid teostatakse. Kategooriate järel järgneb teave mitmes jaotises, mis on ühine kõigile isikuandmete töötlemise liikidele. Nendes jaotistes saate muu hulgas lugeda, kellega me teie isikuandmeid jagame, kus me teie isikuandmeid töötleme, millised õigused teil meie suhtes on ning kuidas meiega ühendust võtta. Allpool on esitatud ülevaade vastavatest jaotistest.
- Milliseid isikuandmeid kasutatakse, millisel eesmärgil, millisel õiguslikul alusel ja kui kaua?
- Kellega me jagame teie isikuandmeid?
- Kus me töötleme teie isikuandmeid?
- Millised õigused teil meie suhtes on
- Küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad
- Privaatsuspoliitika muudatused ja uuendused
- Lihtsaim viis meiega ühendust võtta
Pange tähele, et meie veebisait sisaldab linke veebisaitidele, mida haldavad teised osapooled peale meie. Nendel veebisaitidel on (või peaks olema) oma eeskirjad selle kohta, kuidas asjaomane ettevõte isikuandmeid töötleb. Meil puudub kontroll selle üle, mis seal toimub, ega saa me selle eest vastutust võtta. Kui kasutate neid veebisaite, peaksite seetõttu tutvuma põhjalikumalt asjaomase veebisaidi privaatsuspoliitikaga.
- Milliseid isikuandmeid kasutatakse, millisel eesmärgil, millisel õiguslikul alusel ja kui kaua?
- Kliendid
Milleks me teie isikuandmeid töötleme, st mida me teeme ja miks | Milliseid isikuandmeid me töötleme ja kust need pärinevad | Mis on meie andmete töötlemise õiguslik alus? | Kui kaua me töötleme teie isikuandmeid konkreetsel eesmärgil? |
Teie ostu haldamiseks, sealhulgas arvelduste käsitlemiseks, sertifikaatide väljastamiseks ja kursuse uuendamise tähtaja meeldetuletamiseks. | Sinult:
| Meie kokkulepe sinuga. | Alates ostuhetkest ja sellele järgneva perioodi jooksul, mis on vajalik, et meelde tuletada, et teie kursus tuleb uuendada. Kuna erinevatel kursustel on erinevad kordusetsüklid, varieerub aeg sõltuvalt kursusest, mida te võtate. |
Klienditeeninduse küsimuste lahendamiseks suhtlemine teiega näiteks vestluse, telefoni ja e-posti teel, et uurida kaebusi ja nõudeid ning anda teile juhiseid vajaliku koolituse kohta. | Sinult:
| Meie õigustatud huvi klienditeeninduse küsimuste lahendamiseks. | 12 kuud alates kuupäevast, mil te meiega ühendust võtsite. |
Teie kasutajakonto haldamiseks ja administreerimiseks, näiteks sisselogimise õiguste andmiseks ja teile juurdepääsu võimaldamiseks õigetele kursustele. | Sinult;
| Meie kokkulepe sinuga. | Alates viimasest ostust, mille tegite praeguse e-posti aadressiga, ja sellele järgneva perioodi jooksul, mis on vajalik, et teile meelde tuletada, et teie kursus tuleb uuendada. Kuna erinevatel kursustel on erinevad uuendustsüklid, varieerub aeg sõltuvalt kursusest, mida te võtate. |
Meie uudiskirjade saatmiseks. | Sinult;
| Teie nõusolek. | Alates hetkest, mil annate oma nõusoleku, kuni selle tagasivõtmiseni. |
Õiguslike kohustuste täitmiseks, näiteks tehingute dokumenteerimiseks vastavalt raamatupidamise seadusele. | Sinult:
| Meie juriidiline kohustus. | Alates ostu sooritamisest ja vastava kohustuse täitmiseks vajalikust ajast, näiteks makseandmed säilitatakse seitse (7) aastat vastavalt raamatupidamise seadusele. |
Õigusnõuete esitamiseks ja enda kaitsmiseks. | Sinult:
| Meie õigustatud huvi kaitsta end ja esitada õiguslikke nõudeid. | Alates ostukuupäevast ja kümme (10) aastat pärast seda, kui teie kui klient esindate ettevõtet, või kolm (3) aastat, kui teie kui klient olete eraisik. |
- Veebisaidi kasutajad
Milleks me teie isikuandmeid töötleme, st mida me teeme ja miks | Milliseid isikuandmeid me töötleme ja kust need pärinevad | Mis on meie andmete töötlemise õiguslik alus? | Kui kaua me töötleme teie isikuandmeid konkreetsel eesmärgil? |
Veebisaidi kasutuskogemuse optimeerimiseks, näiteks statistika koostamiseks ja analüüsimiseks. | Sinult:
| Meie õigustatud huvi pakkuda ja parandada oma veebisaiti. | See töötlemine toimub teie veebisaidi külastuse ajal ja salvestatakse pärast seda maksimaalselt 12 kuuks. |
Pakume teie huvidele ja veebisaidi kasutamisele kohandatud turundust.
Kui te ei soovi, et me teie andmeid sel viisil töötleksime, palun teavitage meid sellest. Siis lõpetame teie andmete kasutamise turunduseesmärkidel. | Sinult:
| Meie õigustatud huvi pakkuda teile meie teenuste kohta turundust ja pakkumisi. | See töötlemine toimub teie veebisaidi külastuse ajal ja salvestatakse pärast seda maksimaalselt 12 kuuks. |
- Kuidas oleme hinnanud huvide tasakaalu, kui teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi?
Teatud eesmärkidel töötleme teie isikuandmeid ja tugineme töötlemise õigusliku alusena oma õigustatud huvile. Õigusliku aluse hindamisel tugineme tasakaalustatuse testile, mille abil oleme kindlaks teinud, et meie õigustatud huvid töötlemisel kaaluvad üles teie huvid ja põhiõigused, et teie isikuandmeid ei töödeldaks. Oleme oma õigustatud huvi täpsustanud eespool esitatud tabelites. Kui soovite rohkem teavet selle kohta, kuidas me seda testi läbi viisime, võtke meiega ühendust. Meie kontaktandmed leiate allpool punktist 7.
- Kellega me jagame teie isikuandmeid?
Eespool punktis 1 sätestatud eesmärkide täitmiseks peame mõnikord kasutama kolmandate osapoolte teenuseid. Sellistel juhtudel võime edastada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele, nt ametiasutustele või kolmandatele isikutele, kes osutavad meile teenuseid. Teie isikuandmete edastamisel oleme alati väga ettevaatlikud ja teeme seda ainult kooskõlas kehtivate õigusaktide ja käesoleva privaatsuspoliitikaga. Kui jagame teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, tagame, et vastuvõtja on kohustatud töötlema teie isikuandmeid vastavalt GDPR-ile ja käesolevale privaatsuspoliitikale, näiteks sõlmides isikuandmete töötlemise lepingud kolmandate osapooltega, kellega jagame teie isikuandmeid. Sellistes lepingutes antakse kolmandale osapoolele juhised, kuidas nad võivad ja ei tohi teie isikuandmeid töödelda.
Teie isikuandmeid võidakse edastada järgmistele vastuvõtjate kategooriatele:
Kes on saajad? | Isikute kategooriad, kelle isikuandmeid võib vastuvõtjaga jagada | Saajaga jagatud isikuandmed | Teie isikuandmete jagamise eesmärk ja õiguslik alus |
Ametiasutused |
| Kõik isikuandmed, mida nõuab riigiasutus, kui meil on seadusega kohustus selliseid isikuandmeid esitada, näiteks nimi ja isikukood. | Selleks, et me saaksime täita juriidilist kohustust või teie nõusolekul (kui olete palunud meil avaldada teie isikuandmeid riigiasutusele). |
IT-tarnijad, digitaalsete lahenduste tarnijad, näiteks turundusanalüüside läbiviimiseks. |
| Kõik meie serverites salvestatud dokumentides sisalduvad isikuandmed, nagu nimed, isikukoodid ja e-posti aadressid. | Meie õigustatud huvi oma äritegevuse läbiviimiseks. |
Nõustajad, näiteks õigus-, finants- või maksunõustajad |
| Kõik isikuandmed, mida nõustaja vajab meie poolt nõustajale antud teenuste osutamiseks, nt isikuandmed, mis on seotud teie lepinguga meiega. | Meie õigustatud huvi saada abi ja nõu seoses meie äritegevusega. |
Erinevate teenuste osutajad, nagu maksevahendajad ja krediidiettevõtted, teabe analüüs. |
| Kõik isikuandmed, mida nõustaja vajab meie poolt nõustajale antud teenuste osutamiseks, nt isikuandmed, mis on seotud teie lepinguga meiega. | Meie õigustatud huvi saada juurdepääs teenustele, mis on vajalikud meie äritegevuse toimimiseks. |
Potentsiaalne ostja, uus omanik, ettevõtte nõustajad ja potentsiaalse ostja nõustajad |
| Kõik isikuandmed, mis edastatakse seoses omandamisega. | Õigustatud huvi: juhul, kui APV Utbildarna müüakse kolmandale osapoolele või integreeritakse kolmandaga, võidakse teie isikuandmeid jagada nõuetekohase hoolsuse kontrolli läbiviimiseks, ühinemise või omandamise lõpuleviimiseks ja seejärel äritegevuse jätkamiseks. |
- Vastuväited teie isikuandmete jagamise kohta
Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes, tuginedes oma erilisele olukorrale. Lisateavet oma vastuväite esitamise õiguse kohta leiate allpool punktist 4.5.
- Kus me töötleme teie isikuandmeid?
Kui APV Utbildarna või meie koostööpartner asub riigis väljaspool ELi/EMP-d, võidakse teie isikuandmed edastada sellesse riiki, kus ei pruugi olla tagatud ELi/EMP-ga võrdväärne kaitse tase. Sellisel juhul võtame vajalikud meetmed teie isikuandmete kaitsmiseks seoses sellise edastamisega, näiteks sõlmime vastuvõtjaga lepingu ja lisame Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused vastavalt rakendusotsusele 2001/497/EÜ, 2010/87/EL või 2021/914/EL, et tagada teie isikuandmete piisav kaitse.
Õigus saada koopia – Kui soovite lisateavet andmete edastamise kohta väljapoole ELi/EMP-d või kui soovite tutvuda koopiaga meie poolt rakendatud kaitsemeetmest, võite meiega ühendust võtta allpool 7. jaotises esitatud kontaktandmete kaudu.
- Millised õigused teil meie suhtes on
Kehtivate õigusaktide kohaselt on teil teatud õigused, kui me töötleme teie isikuandmeid. Allpool kirjeldame iga õigust ja selle tähendust teie jaoks seoses meie poolt töödeldavate isikuandmetega.
Kui soovite mõnda neist õigustest kasutada, saada lisateavet või kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust allpool punktis 7 esitatud kontaktandmete kaudu.
- Õigus teabele
Teil on õigus saada teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldame üldjoontes, milliseid isikuandmeid me erinevates kontekstides töötleme. Kui soovite rohkem teavet selle kohta, kas ja millises ulatuses me teie isikuandmeid töötleme, võite meiega ühendust võtta eespool nimetatud viisil ja küsida teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me töötleme.
- Juurdepääsuõigus (registri väljavõte)
Samuti saame Teile anda koopia, mida nimetatakse registri väljavõtteks, isikuandmetest, mida me töötleme. Registri väljavõttes anname teavet muu hulgas töödeldavate isikuandmete kategooriate, isikuandmete kasutamise eesmärgi, andmete säilitamise aja, isikuandmete jagamise partnerite ja andmete päritolu kohta.
- Õigus parandamisele
Püüame alati hoida teie isikuandmeid täpsed ja vajaduse korral neid ajakohastada. Kui avastate, et töötleme endiselt teie kohta ebatäpseid andmeid, on teil õigus võtta meiega ühendust eespool nimetatud viisil, et need parandataks. Teil on ka õigus paluda meil täiendada puudulikke andmeid, kui see on asjakohane teie andmete töötlemise eesmärkide seisukohast, andes meile lisateavet.
- Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud)
Teil on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. See õigus ei ole siiski absoluutne. Teie andmete kustutamiseks peavad olema täidetud teatud tingimused. Näiteks võite teil olla õigus andmete kustutamiseks, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkidel, milleks need koguti, kui te tühistate oma nõusoleku või kui te ei nõustu oma andmete kasutamisega otseturunduse eesmärkidel.
Õigus andmete kustutamisele on piiratud ka juhtudel, kui asjaomastele andmetele kohaldatakse erandit. Näiteks on meil õigus andmeid säilitada, kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks, kaitsmiseks või kaitsmiseks.
- Õigus esitada vastuväiteid
Teil on alati õigus esitada vastuväiteid meie poolt teostatava töötlemise suhtes, kui töötlemise õiguslik alus (nagu on määratletud eespool punktis 1 erinevate töötlemisviiside puhul) on see, et see on vajalik meie õigustatud huvidega seotud eesmärkidel.
Kui te esitad vastuväite, ei ole meil enam õigust andmeid töödelda, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada, et andmete töötlemiseks on kaalukaid õiguspäraseid põhjuseid, mis ületavad teie huvid, õigused ja vabadused, või kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks. Kui me leiame, et meil on sellised õigustatud põhjused või kui andmed on vajalikud õigusnõuete esitamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks, teavitame teid sellest ja meie hinnangu põhjendustest.
Võite ka esitada vastuväite oma isikuandmete töötlemisele turunduseesmärkidel (sh profiili koostamine, kui see on osa sellest). Kui te seda teete, lõpetame töötlemise nendel eesmärkidel.
- Õigus piirata
Võite taotleda oma andmete töötlemise piiramist, näiteks kui leiate, et meie valduses olevad teie andmed on ebaõiged või kui peate töötlemist ebaseaduslikuks. Võite taotleda isikuandmete töötlemise piiramist ka ajavahemikul, mil kontrollime, kas meie õigustatud huvi kaalub üles teie eraelu puutumatuse huvi, kui olete töötlemisele vastu olnud (vt lisateavet eespool punktis 4.5).
- Isikuandmete edastamise õigus (andmete ülekantavus)
Kui meie andmetöötluse õiguslik alus on nõusolek või lepingu täitmine, on teil õigus saada meile esitatud isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus. See eeldab aga, et andmetöötlus on automatiseeritud (st mitte füüsilisel paberil). Kui see on tehniliselt võimalik ja te seda soovite, võime teie andmed edastada teisele vastutavale töötlejale.
- Õigus oma nõusolek tagasi võtta
Võite oma antud nõusoleku igal ajal täielikult või osaliselt tagasi võtta, mis jõustub tagasivõtmise kuupäevast alates (st see ei mõjuta isikuandmete töötlemist, mille oleme teostanud enne tagasivõtmist). Selleks võtke meiega ühendust, kasutades allpool punktis 7 esitatud kontaktandmeid. E-posti teel toimuva otseturunduse puhul saab nõusoleku tagasi võtta asjaomases kirjas oleva lingi kaudu.
- Õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele
Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine ei vasta kehtivatele õigusaktidele, võite esitada kaebuse IMY-le (või muule järelevalveasutusele).
- Teie õiguste kasutamise tingimused
Teie privaatsuse kaitsmiseks võime vajaduse korral paluda teil oma isikut tõendada, kui võtate meiega ühendust oma õiguste kasutamiseks. Teie õiguste kasutamise taotlusega tegeleme viivitamatult. Tavaliselt vastame teie taotlusele ühe kuu jooksul alates selle saamisest. Ainult erakordselt keerulise taotluse korral või kui oleme saanud suure arvu taotlusi, võib vastamise aeg pikendada kuni kahe kuuni. Kui vastamise aeg pikendatakse, teavitatakse teid sellest.
- Küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad
Selleks, et pakkuda võimalikult kvaliteetseid teenuseid, kasutame oma veebisaidil küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid.
Veebilehe külastamisel küsitakse sinult, kas nõustud meie küpsiste kasutamisega (välja arvatud need vajalikud küpsised, mille kasutamiseks sinu nõusolekut ei vaja). Saad igal ajal oma veebilehitsejast küpsised kustutada ja küpsiste kasutamise seadeid muuta. Selle kohta leiad lisateavet meie küpsistepoliitikast, mille leiad [https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/cookie-policy/]. Küpsistepoliitikas kirjeldame muu hulgas, milliseid küpsiseid me kasutame, milleks neid kasutatakse ja kui kaua neid säilitatakse.
- Privaatsuspoliitika muudatused ja uuendused
Me võime teha muudatusi privaatsuspoliitikas, kui see on vajalik, et kirjeldada, kuidas me teie isikuandmeid töötleme. Kõik sellised muudatused avaldatakse siin veebisaidil, mistõttu peaksite privaatsuspoliitika läbi lugema regulaarselt ja iga kord, kui kasutate meie teenuseid.
- Lihtsaim viis meiega ühendust võtta
Kui teil on küsimusi või märkusi oma isikuandmete töötlemise kohta, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete kaudu.
Andmete vastutav töötleja | |
Organisatsiooni nimi | APV Utbildarna i Sverige AB |
Aadress | Drakegatan 10, 412 50 Göteborg, Rootsi |
E-posti aadress | |
Telefoninumber | 010-4911211 |
Küpsiste kasutamise põhimõtted