Korduma kippuvad küsimused ja vastused
Siit leiad vastused kõigile oma küsimustele.
Otsingut hõlbustamiseks võid vajutada klahvikombinatsiooni Ctrl + F (Macis Command + F), et otsida seotud teemasid.
kasutajatunnus ja parool
Mine lehele „Minu lehed“ – registreeri osalejad juhtpaneelis – klõpsa koolituse nimel ja nupul „Rühmaandmed“ – klõpsa vahekaardil „Osalejad“ – klõpsa osaleja nime/e-posti aadressi juures nuppu „Kustuta“ – oota, kuni me eemaldamise kinnitame; see võtab aega umbes 20–60 minutit
Kõige tavalisem põhjus on see, et sisselogimislink saadeti valele e-posti aadressile või sattus rämpsposti.
Sisselogimiseks tegutse järgmiselt: Mine aadressile https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ ja vali sisselogimisviis:
Ühekordne kood (saad koodi oma e-postile, et saaksid sisse logida)
Panga ID – kui oled tellimuse esitamisel sisestanud oma isikukoodi, saad sisse logida panga ID-ga.
Saad sisse logida e-posti aadressi ja parooliga. Kui vajate uut parooli, klõpsake nuppu „Taasta parool“.
Jah. Sa pead klõpsama nuppu „Kustuta“ vahekaardil „Osalejad“ lehel „Minu lehed“.
Võtke meiega ühendust ja edastage õiged andmed, et osaleja isikukoodi muuta.
Kasutajaandmed saadetakse osalejatele e-postiga. Kasutajakonto luuakse automaatselt, kui antud e-posti aadressiga pole varem kontot registreeritud.
Osaleja saab siin sisse logida ka Bank iD abil: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ või ühekordse koodi abil.
Kui ostad üksikuna, saad juurdepääsu kohe pärast makse sooritamist ning saad minna lehele „Minu kontod“ aadressil https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
. Kui tellid rohkem kui ühe osaleja jaoks, võib kasutajaandmete saatmine võtta aega kuni 2 tundi.
Jah, osalejate sisselogimisandmed on isiklikud ja neid ei tohi kasutada keegi peale registreeritud osaleja. Kõik kopeerimised, levitamine või edastamine isikutele, kes ei ole nimetatud osalejate hulgas, on keelatud.
Saad sisselogimise andmed otse Kravkompetensilt. Vaata oma e-posti, kuhu saadetakse link, mille kaudu saad valida endale parooli.
Osalejad saavad sisse logida ühekordse koodiga või BankID-ga (kui ostu sooritamisel sisestati isikukood). Logi sisse siin: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Kursuse leiad rubriigist „Minu leheküljed“ – „Minu kursused“. Logi sisse siin: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Võite litsentse anda lehel „Minu lehekülg“ – „Osalejate registreerimine“ – seal näete kursuse nime ja nuppu „Rühmaandmed“ – klõpsake nuppu – minge vahelehele „Osalejad“ – klõpsake sobiva isiku juures nuppu „Osaleja eemaldamine“ ja oodake seejärel meie kinnitust. See võtab aega umbes 20–60 minutit.
Logi sisse haldusportaali, et näha oma rühmi ja osalejate andmeid.https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/arbetgivare/
Taganemisõigus / Kaebus
Osaliselt ei kehti taganemisõigus (vastavalt kauglepingute seadusele) kauem kui 14 päeva, kuna ostuga on seotud digitaalse sisu edastamine ja selle edastamine algab kohe pärast ostu sooritamist. 14-päevane tähtaeg ei kehti, kui oled kursuse juba alustanud
Teenusega seotud kaebused ja pretensioonid tuleb esitada kirjalikult APV Utbildarnas klienditeenindusele tingimustes märgitud kontaktandmete kaudu.
Tarbijast kliendil on õigus teenuse suhtes kaebust esitada kolme (3) aasta jooksul alates ostu sooritamisest. Veast tuleb teatada kirjalikult mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist.
Maksmine ja tingimused
Maksetähtaeg on 30 päeva alates arve kuupäevast.
Kui on märgitud vale aadress ja soovitakse seetõttu arvet tagasi kanda, lisandub haldustasu 49 SEK.
Arve on saadetud ja saadetakse uuesti teie valitud arve- või e-posti aadressile või postiaadressile. Kui teil on arvetega seotud küsimusi, võtke ühendust aadressil julia@apvutbildarna.se
Jah, eraisikuna märgid tellimisel organisatsioonikoodi asemel oma isikukoodi (ILMA TÄHTE VAHEL 4 VIIMASE NUMBRIGA)
Saad sisselogimise andmed otse Kravkompetensilt. Osalejad saavad sisse logida ühekordse koodiga või BankID-ga (kui ostu tegemisel sisestati isikukood). Logi sisse siin: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
iD06 registreerimine ja plastkaart
Kõige sagedasemad küsimused ja vastused
Kursuse lisamiseks ID06-sse võid täita vormi järgmise lingi kaudu: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/id06/
Jah, registreerime teie oskused ID06 oskuste andmebaasi tasuta (väärtus 200 SEK osaleja kohta).
Pärast kursuse lõpetamist PEAD SA ISE minema veebilehele https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/plastkort-hemleverans/Plastkortet ja täitma vormi, et kaart saadetaks sulle postkasti (ISEGI JUHUL, KUI OLETE KAARTI JUBAD TELLIMISEL MAKSNUD)
Kaardi väljasaatmine/kohaletoimetamine võtab pärast tellimist aega umbes kaks nädalat.
Pädevustunnistuse plastkaarti (lisaks digitaalsele sertifikaadile ja ID06-kaardile) pakutakse lisatasu eest, mis on 195 SEK (ilma käibemaksuta) kaardi kohta.