Często zadawane pytania i odpowiedzi
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.
Aby ułatwić sobie zadanie, możesz nacisnąć klawisze Ctrl + F, aby wyszukać powiązane tematy, lub na komputerze Mac klawisze Command + F.
dane logowania
Przejdź do sekcji „Moje strony” – zarejestruj uczestników w panelu administracyjnym – kliknij nazwę szkolenia i przycisk „Zadania grupowe” – kliknij zakładkę „Uczestnicy” – kliknij „Usuń” przy nazwisku/adrze e-mail uczestnika – poczekaj na zatwierdzenie usunięcia; trwa to około 20–60 minut
Det vanligaste skälet är att inloggningslänken skickades till en felaktigt angiven e-postadress alternativt har de kommit till skräpposten.
Gör såhär för att logga in: Gå till https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ och välj logga in med antingen:
Engångskod (du får en kod till din mail så du kan logga in)
Bank iD – Har du angivit ditt person nr vid order kan du logga in med bank ID.
Du logga in med mail och lösenord. Behöver du nytt lösenord kan du klicka återställ lösenord.
Tak. Należy kliknąć przycisk „Usuń” w zakładce „Uczestnicy” w sekcji „Moje strony”.
Prosimy o kontakt z podaniem prawidłowych danych w celu zmiany numeru identyfikacyjnego uczestnika.
Användaruppgifterna mejlas till deltagarna. Användarkontot skapas automatiskt om inget befintligt konto finns registrerat med den angivna e-postadressen.
Deltagaren kan även logga in med Bank iD här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ alternativt engångskod.
Vid köp som ensam deltagare ges tillgång i samband med betalningen direkt och du kan gå till mina sior https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Vid beställning för fler än en deltagare kan utskicket av användaruppgifterna ta upp till 2 timmar.
Tak, dane logowania uczestników są poufne i nie mogą być wykorzystywane przez osoby inne niż zarejestrowany uczestnik. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub przekazywania tych danych osobom innym niż wymienieni uczestnicy.
Dane logowania otrzymasz bezpośrednio od Kravkompetens. Sprawdź swoją skrzynkę e-mailową, gdzie znajdziesz link umożliwiający wybranie własnego hasła.
Deltagarna kan logga in med engångskod eller BankID (om personnummer angavs vid köpet). Du loggar in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Du hittar kursen under Mina sidor – Mina kurser. Logga in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Możesz przyznać licencje w sekcji „Moje strony” – „Zarejestruj uczestników” – tam zobaczysz nazwę kursu oraz przycisk „Zadania grupowe” – kliknij ten przycisk – przejdź do zakładki „Uczestnicy” – kliknij „Usuń uczestnika” przy odpowiedniej osobie, a następnie poczekaj na nasze zatwierdzenie. Zajmie to około 20–60 minut.
Logga in på Admin portalen så ska du kunna se dina grupper och deltagaruppgifter.https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/arbetgivare/
Prawo do odstąpienia od umowy / Reklamacja
Częściowo – prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z ustawą o umowach zawieranych na odległość) obowiązuje tylko przez 14 dni, ponieważ zakup dotyczy dostarczenia treści cyfrowych, a dostarczanie rozpoczyna się bezpośrednio po dokonaniu zakupu. Okres 14 dni nie ma zastosowania, jeśli rozpocząłeś kurs
Skargi i reklamacje dotyczące Usługi należy zgłaszać na piśmie do działu obsługi klienta APV Utbildarna, korzystając z danych kontaktowych podanych w warunkach.
Klient będący konsumentem ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej Usługi w ciągu trzech (3) lat od daty zakupu. O wadzie należy poinformować na piśmie w rozsądnym terminie od jej wykrycia.
Płatność i warunki
Termin płatności wynosi 30 dni od daty wystawienia faktury.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu i wynikającej z tego prośby o zwrot kwoty faktury naliczana jest opłata administracyjna w wysokości 49 SEK.
Faktura została wysłana na podany przez Ciebie adres do faktury, adres e-mail lub adres pocztowy. W razie pytań dotyczących faktur prosimy o kontakt pod adresem julia@apvutbildarna.se.
Tak, jako osoba fizyczna przy składaniu zamówienia należy podać swój numer identyfikacyjny osoby fizycznej zamiast numeru identyfikacyjnego organizacji (BEZ KRESKI MIĘDZY CZTEREMA OSTATNIMI CYFRAMI)
Du får inloggning direkt från Kravkompetens. Deltagarna kan logga in med engångskod eller BankID (om personnummer angavs vid köpet). Du loggar in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Rejestracja iD06 i karty plastikowe
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
För att få in kursen på ID06 kan du fylla i formuläret via länken: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/id06/
Tak, bez dodatkowych kosztów wprowadzimy Państwa kwalifikacje do bazy danych ID06 (o wartości 200 SEK na uczestnika).
Du MÅSTE SJÄLV efter du avslutat kursen gå till https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/plastkort-hemleverans/Plastkortet och fylla i formuläret för att få hem kortet i brevlådan (ÄVEN OM DU REDAN BETALT FÖR KORTET VID BESTÄLLNING)
Det tar cirka två veckor efter beställning att skickas ut/levereras.
Karty plastikowe służące jako dowód kwalifikacji (oprócz certyfikatu cyfrowego i karty ID06) są dostępne za dodatkową opłatą w wysokości 195 SEK (bez VAT) za sztukę.