Polityka prywatności – Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
APV Utbildarna i Sverige AB, nr identyfikacyjny 559243-3006, („APV Utbildarna”, „my”, „nasze” lub „nas”) jest administratorem danych osobowych w zakresie przetwarzania danych osobowych w ramach naszej działalności, w tym na tej stronie internetowej. W niniejszej polityce określono, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe w związku z relacją, jaką Państwo utrzymują z nami jako użytkownicy strony internetowej lub klienci.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 7 poniżej.
Jakiego rodzaju przetwarzanie danych (co jest pojęciem zbiorczym w unijnym rozporządzeniu o ochronie danych („RODO”) w odniesieniu do Twoich danych osobowych, zależy od kontekstu, w jakim się z nami kontaktujesz, oraz od roli, w jakiej występujesz. Aby ułatwić Ci orientację, podzieliliśmy niniejszą politykę na sekcje poświęcone poszczególnym kategoriom w zależności od Twojej relacji z nami, gdzie w ramach każdej kategorii możesz zapoznać się z informacjami na temat przeprowadzanych operacji przetwarzania. Po sekcjach poświęconych poszczególnym kategoriom następują informacje w kilku sekcjach, które są wspólne dla wszystkich rodzajów przetwarzania danych osobowych. W tych sekcjach można m.in. przeczytać, komu udostępniamy Państwa dane osobowe, gdzie przetwarzamy Państwa dane osobowe, jakie prawa Państwo mają wobec nas, a także jak mogą Państwo się z nami skontaktować. Poniżej znajduje się przegląd poszczególnych sekcji.
- Jakie dane osobowe są wykorzystywane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki okres czasu?
- Z kim dzielimy się Twoimi danymi osobowymi?
- Gdzie przetwarzamy Twoje dane osobowe?
- Jakie masz prawa wobec nas
- Pliki cookie i inne technologie śledzenia
- Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
- Najłatwiejszy sposób skontaktowania się z nami
Zwracamy uwagę, że nasza strona internetowa zawiera linki do stron internetowych obsługiwanych przez inne podmioty. Strony te mają (lub powinny mieć) własne zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez daną firmę. Nie mamy kontroli nad tym, co dzieje się na tych stronach, ani nie możemy ponosić za to odpowiedzialności. Jeśli korzystasz z tych stron, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności danej strony.
- Jakie dane osobowe są wykorzystywane, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i przez jaki okres czasu?
- Klienci
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe, tj. co robimy i dlaczego | Jakie dane osobowe przetwarzamy i skąd pochodzą | Jaka jest nasza podstawa prawna przetwarzania danych? | Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym konkretnym celu? |
Aby zarządzać Twoim zakupem, w tym obsługiwać faktury, wystawiać certyfikaty i przypominać Ci o konieczności powtórzenia kursu. | Od Ciebie:
| Nasza umowa z Tobą. | Od momentu dokonania zakupu i przez okres niezbędny do przypomnienia Ci o konieczności odnowienia kursu. Ponieważ różne kursy mają różne cykle powtórzeń, czas ten różni się w zależności od kursu, który odbywasz. |
Aby obsługiwać sprawy związane z obsługą klienta, komunikując się z Tobą za pośrednictwem czatu, telefonu i poczty elektronicznej, na przykład w celu rozpatrzenia skarg i reklamacji oraz udzielenia Ci wskazówek dotyczących potrzebnych szkoleń. | Od Ciebie:
| Nasze uzasadnione zainteresowanie możliwością obsługi spraw związanych z obsługą klienta. | W ciągu 12 miesięcy od momentu skontaktowania się z nami. |
Aby zarządzać Twoim kontem użytkownika i administrować nim, na przykład w celu przyznania uprawnień logowania i zapewnienia Ci dostępu do odpowiednich kursów. | Od Ciebie;
| Nasza umowa z Tobą. | Od momentu dokonania ostatniego zakupu przy użyciu aktualnego adresu e-mail i przez okres niezbędny do przypomnienia Ci o konieczności odnowienia kursu. Ponieważ różne kursy mają różne cykle powtórkowe, czas ten różni się w zależności od kursu, który realizujesz. |
W celu wysyłania naszych biuletynów informacyjnych. | Od Ciebie;
| Twoja zgoda. | Od momentu wyrażenia zgody do momentu jej cofnięcia. |
W celu wypełnienia obowiązków prawnych, na przykład w celu dokumentowania transakcji zgodnie z ustawą o rachunkowości. | Od Ciebie:
| Nasze zobowiązania prawne. | Od momentu dokonania zakupu i przez okres niezbędny do wypełnienia odpowiednich zobowiązań, np. dane dotyczące płatności są przechowywane przez siedem (7) lat zgodnie z ustawą o rachunkowości. |
Aby dochodzić swoich praw i bronić się przed roszczeniami prawnymi. | Od Ciebie:
| Nasze uzasadnione zainteresowanie możliwością obrony przed roszczeniami prawnymi oraz dochodzenia roszczeń prawnych. | Od momentu dokonania zakupu i przez dziesięć (10) lat po nim, jeśli klient reprezentuje przedsiębiorcę, a jeśli klient jest osobą prywatną, dane są przechowywane przez trzy (3) lata. |
- Użytkownicy strony internetowej
W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe, tj. co robimy i dlaczego | Jakie dane osobowe przetwarzamy i skąd pochodzą | Jaka jest nasza podstawa prawna przetwarzania danych? | Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe w tym konkretnym celu? |
Aby zoptymalizować korzystanie z witryny, na przykład poprzez opracowywanie i analizowanie statystyk. | Od Ciebie:
| Nasze uzasadnione zainteresowanie w dostarczaniu i ulepszaniu naszej strony internetowej. | Przetwarzanie to trwa przez cały czas trwania Twojej wizyty na stronie internetowej i jest przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy po jej zakończeniu. |
Aby zapewnić dostosowane działania marketingowe w oparciu o Twoje zainteresowania i sposób korzystania z witryny.
Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane w ten sposób, możesz nas o tym poinformować, kontaktując się z nami. Wówczas zaprzestaniemy wykorzystywania Twoich danych do celów marketingowych. | Od Ciebie:
| Nasze uzasadnione zainteresowanie możliwością dostarczania Państwu informacji marketingowych i ofert dotyczących naszych usług. | Przetwarzanie to trwa przez cały czas trwania Twojej wizyty na stronie internetowej i jest przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy po jej zakończeniu. |
- Jak oceniliśmy wyważenie interesów, gdy podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes?
W niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe użytkownika, opierając się na naszym uzasadnionym interesie jako podstawie prawnej przetwarzania. Oceniając podstawę prawną, opieramy się na teście wyważenia interesów, w wyniku którego ustaliliśmy, że nasze uzasadnione interesy związane z przetwarzaniem mają większą wagę niż interes użytkownika i jego podstawowe prawo do nieprzetwarzania danych osobowych. W powyższych tabelach podaliśmy nasze uzasadnione interesy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przeprowadziliśmy tę analizę, skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz w sekcji 7 poniżej.
- Z kim dzielimy się Twoimi danymi osobowymi?
Aby osiągnąć cele określone w sekcji 1 powyżej, czasami musimy korzystać z usług stron trzecich. W takich sytuacjach możemy przekazać Twoje dane osobowe takim stronom trzecim, np. organom władzy publicznej lub stronom trzecim świadczącym nam usługi. Zawsze zachowujemy szczególną ostrożność podczas przekazywania Twoich danych osobowych i odbywa się to wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszą polityką prywatności. Kiedy udostępniamy Twoje dane osobowe stronom trzecim, upewniamy się, że odbiorca jest zobowiązany do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z RODO i niniejszą polityką prywatności, np. poprzez zawarcie umowy o przetwarzaniu danych osobowych ze stroną trzecią, której udostępniamy Twoje dane osobowe. W takich umowach strona trzecia otrzymuje instrukcje dotyczące tego, w jaki sposób może i nie może przetwarzać Twoje dane osobowe.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane następującym kategoriom odbiorców:
Kim są odbiorcy? | Kategorie osób, których dane osobowe mogą być udostępniane odbiorcy | Dane osobowe udostępniane odbiorcy | Cel i podstawa prawna udostępniania danych osobowych |
Władze |
| Wszystkie dane osobowe wymagane przez organ władzy publicznej, jeśli zgodnie z obowiązującym prawem jesteśmy zobowiązani do ich przekazania, takie jak imię i nazwisko oraz numer identyfikacyjny. | Abyśmy mogli wypełnić obowiązek prawny lub na podstawie Twojej zgody (jeśli poprosiłeś nas o przekazanie Twoich danych osobowych organowi władzy publicznej). |
Dostawcy usług informatycznych, dostawcy rozwiązań cyfrowych, np. do przeprowadzania analiz marketingowych. |
| Wszystkie dane osobowe zawarte w dokumentach przechowywanych na naszych serwerach, np. imiona i nazwiska, numery identyfikacyjne i wiadomości e-mail. | Nasze uzasadnione zainteresowanie prowadzeniem działalności. |
Doradcy, tacy jak doradcy prawni, finansowi lub podatkowi |
| Wszelkie dane osobowe, które doradca potrzebuje do świadczenia usług, do których go zatrudniliśmy, np. dane osobowe dotyczące Twojej umowy z nami. | Nasze uzasadnione zainteresowanie uzyskaniem pomocy i doradztwa w zakresie naszej działalności. |
Dostawcy różnych usług, takich jak pośrednicy płatniczy i firmy kredytowe, analiza informacji. |
| Wszelkie dane osobowe, które doradca potrzebuje do świadczenia usług, do których go zatrudniliśmy, np. dane osobowe dotyczące Twojej umowy z nami. | Nasze uzasadnione zainteresowanie dostępem do usług niezbędnych do prowadzenia naszej działalności. |
Potencjalny nabywca, nowy właściciel, doradca spółki i doradca potencjalnego nabywcy |
| Wszystkie dane osobowe, które zostaną przekazane w związku z przejęciem. | Uzasadniony interes: w przypadku sprzedaży lub integracji APV Utbildarna z podmiotem trzecim Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione w celu przeprowadzenia analizy due diligence, realizacji fuzji lub przejęcia, a następnie prowadzenia działalności. |
- Sprzeciw wobec udostępniania danych osobowych
Masz prawo sprzeciwić się udostępnianiu swoich danych osobowych ze względu na okoliczności związane z Twoją indywidualną sytuacją. Więcej informacji na temat prawa do sprzeciwu znajdziesz w sekcji 4.5 poniżej.
- Gdzie przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Jeśli firma APV Utbildarna lub podmiot, z którym współpracujemy, ma siedzibę w kraju spoza UE/EOG, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane do takiego kraju, który może nie zapewniać poziomu ochrony odpowiadającego poziomowi w UE/EOG. W takim przypadku podejmiemy niezbędne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych w związku z takim przekazaniem, np. poprzez zawarcie umowy z odbiorcą i dołączenie do tej umowy tzw. standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej zgodnie z decyzją wykonawczą 2001/497/WE, 2010/87/UE lub 2021/914/UE, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych użytkownika.
Prawo do uzyskania kopii – Jeśli chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat przekazywania danych do krajów spoza UE/EOG lub jeśli chcesz otrzymać kopię zastosowanych przez nas środków zabezpieczających, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 7 poniżej.
- Jakie masz prawa wobec nas
Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo do korzystania z określonych praw w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych. Poniżej opisujemy poszczególne prawa i ich znaczenie dla Ciebie w odniesieniu do przetwarzanych przez nas danych osobowych.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, dowiedzieć się więcej lub masz pytania, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji 7 poniżej.
- Prawo do informacji
Masz prawo do informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. W niniejszej polityce prywatności opisujemy ogólnie, jakie dane osobowe przetwarzamy w różnych kontekstach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, czy przetwarzamy właśnie Twoje dane osobowe i w jakim zakresie to robimy, możesz skontaktować się z nami zgodnie z powyższymi informacjami i poprosić o informacje na temat tego, jakie dane osobowe przetwarzamy.
- Prawo dostępu (wyciąg z rejestru)
Możemy również dostarczyć Państwu kopię, tzw. wyciąg z rejestru, zawierającą dane osobowe, które przetwarzamy. W wyciągu z rejestru podajemy informacje m.in. o kategoriach przetwarzanych danych osobowych, celu wykorzystania danych osobowych, okresie przechowywania danych, podmiotach, którym dane osobowe zostały udostępnione oraz źródle pochodzenia danych.
- Prawo do sprostowania
Staramy się zawsze posiadać prawidłowe dane osobowe użytkownika i aktualizować je w razie potrzeby. Jeśli użytkownik stwierdzi, że mimo to przetwarzamy nieprawidłowe dane na jego temat, ma prawo skontaktować się z nami w sposób opisany powyżej w celu ich poprawienia. Użytkownik ma również prawo poprosić nas o uzupełnienie niekompletnych danych, jeśli jest to istotne z punktu widzenia celów, dla których przetwarzane są jego dane, poprzez przekazanie nam dodatkowych informacji.
- Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Prawo to nie jest jednak bezwzględne. Abyśmy mogli usunąć Twoje dane, muszą być spełnione określone warunki. Na przykład możesz mieć prawo do usunięcia danych, jeśli nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, jeśli wycofasz swoją zgodę lub jeśli sprzeciwisz się wykorzystywaniu przez nas Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego.
Prawo do usunięcia danych jest również ograniczone w przypadku, gdy do danych ma zastosowanie jakieś wyłączenie. Na przykład mamy prawo do zachowania danych, jeśli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
- Prawo do sprzeciwu
Zawsze masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych, jeśli podstawą prawną przetwarzania (określoną w różnych rodzajach przetwarzania w sekcji 1 powyżej) jest to, że jest ono niezbędne do celów związanych z naszym uzasadnionym interesem.
Jeśli zgłosisz sprzeciw, nie będziemy mieli prawa do dalszego przetwarzania danych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub jeśli przetwarzanie służy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Jeśli uznamy, że mamy takie uzasadnione powody lub jeśli dane są potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, poinformujemy Cię o tym oraz o powodach takiej oceny.
Możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w celach marketingowych (w tym profilowaniu, jeśli jest to częścią tego procesu). Jeśli to zrobisz, zaprzestaniemy przetwarzania danych w tych celach.
- Prawo do ograniczenia
Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania Twoich danych, na przykład jeśli uważasz, że dane, które mamy na Twój temat, są nieprawidłowe lub jeśli uważasz, że przetwarzanie jest niezgodne z prawem. Możesz również zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych na czas sprawdzania, czy nasz uzasadniony interes przeważa nad Twoim interesem w zakresie prywatności, gdy zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania (więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji 4.5 powyżej).
- Prawo do przenoszenia danych osobowych (przenoszalność danych)
Jeśli podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda lub wykonanie umowy, masz prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Wymaga to jednak, aby przetwarzanie odbywało się w sposób zautomatyzowany (tj. nie w formie fizycznej na papierze). Jeśli jest to technicznie możliwe i wyrażasz na to zgodę, możemy przekazać Twoje dane innemu administratorowi danych osobowych.
- Prawo do wycofania zgody
W każdej chwili możesz wycofać całość lub część udzielonej zgody ze skutkiem od momentu wycofania (tj. nie ma to wpływu na przetwarzanie danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody). Możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 7 poniżej. W przypadku reklamy bezpośredniej za pośrednictwem poczty elektronicznej wycofanie zgody może nastąpić poprzez link zawarty w danej wiadomości.
- Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego
Możesz złożyć skargę do IMY (lub innego organu nadzorczego), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych nie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Warunki korzystania z przysługujących Ci praw
Aby chronić Twoją prywatność, możemy w razie potrzeby poprosić Cię o potwierdzenie swojej tożsamości, gdy skontaktujesz się z nami w celu skorzystania ze swoich praw. Twoje żądanie dotyczące skorzystania z przysługujących Ci praw zostanie rozpatrzone w trybie pilnym. Odpowiedź na Twoje żądanie zostanie udzielona zazwyczaj w ciągu miesiąca od dnia jego otrzymania. Jedynie w przypadku wyjątkowo skomplikowanego wniosku lub jeśli otrzymaliśmy dużą liczbę wniosków, czas odpowiedzi może zostać przedłużony do dwóch miesięcy. W przypadku przedłużenia czasu odpowiedzi zostaniesz o tym poinformowany.
- Pliki cookie i inne technologie śledzenia
Aby zapewnić najwyższą jakość naszych usług, na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie śledzenia.
I samband med att du besöker webbplatsen får du en fråga om du samtycker till vår användning av cookies (med undantag för sådana nödvändiga cookies som inte kräver ditt samtycke). Du kan när som helst ta bort cookies från din webbläsare och justera dina inställningar för användningen av cookies. Detta kan du läsa mer om i vår cookiepolicy som du hittar [https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/cookie-policy/]. I cookiepolicyn beskriver vi bl.a. vilka typer av cookies vi använder, vad de används till och hur länge de lagras.
- Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
Możemy wprowadzać zmiany w polityce prywatności, jeśli będzie to konieczne do opisania sposobu przetwarzania danych osobowych użytkowników. Wszelkie takie zmiany będą publikowane na tej stronie internetowej, dlatego należy regularnie zapoznawać się z polityką prywatności, a także za każdym razem, gdy korzystają Państwo z naszych usług.
- Najłatwiejszy sposób skontaktowania się z nami
Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Administrator danych osobowych | |
Nazwa | APV Utbildarna w Szwecji AB |
Adres | Drakegatan 10, 412 50 Göteborg, Szwecja |
Numer telefonu | 010-4911211 |
Polityka dotycząca plików cookie