Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia
Täältä löydät vastaukset kaikkiin kysymyksiisi.
Voit helpottaa hakua painamalla Ctrl + F (Macissa Command + F) ja hakemaan aiheeseen liittyviä asioita.
kirjautumistiedot
Siirry Omat sivut -kohtaan – rekisteröi osallistujat hallintapaneelissa – valitse koulutuksen nimi ja napsauta Ryhmätiedot-painiketta – napsauta Osallistujat-välilehteä – napsauta Poista-painiketta osallistujan nimen tai sähköpostiosoitteen kohdalla – odota, kunnes hyväksymme poiston; tämä kestää noin 20–60 minuuttia
Det vanligaste skälet är att inloggningslänken skickades till en felaktigt angiven e-postadress alternativt har de kommit till skräpposten.
Gör såhär för att logga in: Gå till https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ och välj logga in med antingen:
Engångskod (du får en kod till din mail så du kan logga in)
Bank iD – Har du angivit ditt person nr vid order kan du logga in med bank ID.
Du logga in med mail och lösenord. Behöver du nytt lösenord kan du klicka återställ lösenord.
Kyllä. Napsauta Poista-painiketta Omat sivut -kohdan Osallistujat-välilehdessä.
Ota meihin yhteyttä ja toimita tarvittavat tiedot, jotta voimme muokata osallistujan henkilötunnusta.
Användaruppgifterna mejlas till deltagarna. Användarkontot skapas automatiskt om inget befintligt konto finns registrerat med den angivna e-postadressen.
Deltagaren kan även logga in med Bank iD här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/ alternativt engångskod.
Vid köp som ensam deltagare ges tillgång i samband med betalningen direkt och du kan gå till mina sior https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Vid beställning för fler än en deltagare kan utskicket av användaruppgifterna ta upp till 2 timmar.
Kyllä, osallistujien kirjautumistiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä saa antaa muiden kuin rekisteröityneiden osallistujien käyttöön. Kaikenlainen kopiointi, jakelu tai välittäminen muille kuin nimetyille osallistujille on kielletty.
Saat kirjautumistiedot suoraan Kravkompetensilta. Tarkista sähköpostisi, josta löydät linkin oman salasanan valitsemista varten.
Deltagarna kan logga in med engångskod eller BankID (om personnummer angavs vid köpet). Du loggar in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Du hittar kursen under Mina sidor – Mina kurser. Logga in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
Voit myöntää lisenssit kohdassa Omat sivut – Rekisteröi osallistujat – Täällä näet kurssin nimen sekä painikkeen, jossa lukee Ryhmätiedot – Napsauta painiketta – Siirry Osallistujat-välilehdelle – Napsauta Poista osallistuja kyseisen henkilön kohdalla ja odota sitten hyväksyntää meiltä. Kestää noin 20–60 minuuttia.
Logga in på Admin portalen så ska du kunna se dina grupper och deltagaruppgifter.https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/arbetgivare/
Peruuttamisoikeus / Reklamaatio
Osittain, peruuttamisoikeus (etäsopimuslain mukaan) on voimassa vain 14 päivää, koska kauppa koskee digitaalisen sisällön toimittamista ja toimitus alkaa välittömästi ostoksen jälkeen. 14 päivän määräaika ei koske sinua, jos olet jo aloittanut kurssin
Palvelua koskevat valitukset ja reklamaatiot on toimitettava kirjallisesti APV Utbildarnan asiakaspalveluun ehdoissa mainittujen yhteystietojen kautta.
Kuluttajana toimivalla asiakkaalla on oikeus tehdä palvelusta reklamaatio kolmen (3) vuoden kuluessa ostopäivästä. Virheestä on ilmoitettava kirjallisesti kohtuullisen ajan kuluessa sen havaitsemisesta.
Maksu ja ehdot
Maksuaika on 30 päivää laskun päivämäärästä.
Jos osoite on ilmoitettu väärin ja laskua halutaan hyvittää, siitä peritään 49 kruunun käsittelymaksu.
Lasku on lähetetty ja lähetetään jälleen valitsemallesi laskutusosoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen. Jos sinulla on laskuihin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä osoitteeseen julia@apvutbildarna.se
Kyllä, yksityishenkilönä kirjoitat tilauksen yhteydessä henkilötunnuksesi organisaationumeron sijaan (ILMAN VIIVAA NELJÄN VIIMEISEN NUMERON VÄLILLÄ)
Du får inloggning direkt från Kravkompetens. Deltagarna kan logga in med engångskod eller BankID (om personnummer angavs vid köpet). Du loggar in här: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/my-account/
iD06-rekisteröinti ja muovikortit
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
För att få in kursen på ID06 kan du fylla i formuläret via länken: https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/id06/
Kyllä, tallennamme osaamisetiedot ID06-osaamistietokantaan ilman lisäkustannuksia (arvo 200 kruunua/osallistuja).
Du MÅSTE SJÄLV efter du avslutat kursen gå till https://kravkompetens-techops.wisdmlabs.net/plastkort-hemleverans/Plastkortet och fylla i formuläret för att få hem kortet i brevlådan (ÄVEN OM DU REDAN BETALT FÖR KORTET VID BESTÄLLNING)
Det tar cirka två veckor efter beställning att skickas ut/levereras.
Pätevyystodistuksen muovikortti (digitaalisen varmenteen ja ID06-kortin lisäksi) on saatavilla lisämaksusta, joka on 195 kruunua (ilman alv:tä) korttia kohti.