ما نوع البيانات التي نجمعها؟
في 25 مايو 2018، دخل توجيه جديد للاتحاد الأوروبي بشأن معالجة البيانات الشخصية حيز التنفيذ. والغرض من ذلك هو حماية الهوية والبيانات الشخصية للأفراد. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية، والأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي، لأسباب مثل تسجيل الدخول إلى بوابة الدورات التدريبية الخاصة بنا، وإصدار الشهادات، والفواتير. المعالجة ضرورية لإنجاز بيع الدورات التدريبية. ليس لدى APV utbildarna حد زمني لتخزين بياناتك الشخصية. بصفتك طالبًا مسجلاً، يحق لك أن تطلب حذف بياناتك.
نحن نهتم بخصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية بأفضل ما يمكننا. تصف هذه السياسة بمزيد من التفصيل نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
سياسة الخصوصية
حول APV UTBILDARNA I SVERIGE AB (KRAVKOMPETENS.com)
Yrkesverket.se هي منصة تديرها APV UTBILDARNA I SVERIGE AB. تنطبق السياسة التالية على معالجة APV UTBILDARNA I SVERIGE AB للبيانات الشخصية. إن APV UTBILDARNA I SVERIGE AB ("نحن"، "لنا"، "نحن"، "APV UTBILDARNA I SVERIGE AB") هي المتحكم في البيانات لمعالجة بياناتك الشخصية. للاتصال والاستفسار، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى kontakt@kravkompetens.com
توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.
ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها عنك ولماذا؟
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية، والأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي، لأسباب مثل تسجيل الدخول إلى بوابة الدورات التدريبية الخاصة بنا، وإصدار الشهادات، وإصدار الفواتير.
عند شراء التدريب
يتم تخزين البيانات الشخصية التالية عند تقديم طلب شراء: الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وعنوان بروتوكول الإنترنت، بالإضافة إلى أي رقم تعريف شخصي لتسجيل المهارات على موقع id06. المعالجة ضرورية للوفاء ببيع الدورات التدريبية وتوفيرها. نقوم بمعالجة بياناتك من أجل الوفاء بالتزامنا بتنفيذ التدريب وإصدار الشهادات، وللاتصال بالأشخاص الآخرين المرتبطين بمهمة التدريب.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالالتزامات التعاقدية، ولإدارة وإدارة الفواتير والتذكيرات والمدفوعات، ولإدارة وإدارة حساباتنا وإدارة حسابات القبض.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة لنتمكن من التواصل معك عبر البريد الإلكتروني والهاتف ولتوفير التوثيق الفعال والدقيق، وإدارة وإدارة مهمة التدريب بكفاءة ودقة.
استخدامات أخرى للموقع الإلكتروني
تسمح بعض الوظائف على الموقع الإلكتروني للمستخدمين بإدخال بيانات شخصية (النشرات الإخبارية، ونماذج الاتصال، والتذكير بتجديد الدورة، وما إلى ذلك)، وفي هذه الحالات يتم تخزين البيانات التي أدخلتها.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عندما تستخدم موقع Yrkesverket.se الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عامة عن زيارتك. نقوم بمعالجة المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك)، مثل مدة زيارتك وعدد مرات مشاهدة الصفحة والخيارات التي قمت بها على الموقع الإلكتروني وكيفية عثورك عليه.
هذه المعلومات ليست ذات طبيعة شخصية، ولكنها تتضمن، على سبيل المثال، نوع المتصفح أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، والتي يمكن استخدامها لأغراض التسويق وأيضًا لتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني، اقرأ المزيد عن هذا تحت عنوان ملفات تعريف الارتباط.
تُعالَج بياناتك الشخصية لأغراض تمكين زوارنا من استخدام الموقع الإلكتروني على النحو الذي نريده ولأغراض إحصائية. تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس توازن المصالح بين مصالحك ومصالحنا المشروعة. تتمثل مصالحنا المشروعة في معالجة بياناتك الشخصية في تزويدك بتجربة مستخدم جيدة لموقع Kravkompetens.se ومصلحتنا التجارية في الحصول على معلومات حول زوار الموقع الإلكتروني وتسويق أنفسنا. إذا كنت لا تريد السماح بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك ضبط ذلك في متصفحك.
من لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية؟
في بعض الحالات، تستخدم الوكالة معالجي البيانات. قد تكون هذه شركات تقدم حلولاً رقمية أو تحليلات تسويقية أو خدمات إدارية أخرى.
كما أننا نشارك بياناتك الشخصية مع بعض الجهات الفاعلة الأخرى التي تُعد جهات مستقلة للتحكم في البيانات، مثل السلطات مثل مصلحة الضرائب السويدية، عندما نكون ملزمين بالإفصاح عن هذه البيانات بموجب القانون أو بقرار من السلطات. عندما نقدم دورات تدريبية مع شركات شريكة، فإننا نعالج البيانات الشخصية بالاشتراك معهم.
عندما تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع كيان مستقل للتحكم في البيانات، يتم تطبيق سياسة الخصوصية وممارسات معالجة البيانات الخاصة بتلك المؤسسة.
ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك؟
نقوم بتخزين البيانات الشخصية للوقت اللازم للغرض المعني.
إذا شاركت في دورة تدريبية، فسيتم الاحتفاظ ببياناتك حتى تقرر إلغاء الاشتراك. يمكنك دائمًا طلب حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا. ثم إلغاء الاشتراك
على سبيل المثال، يجب الاحتفاظ ببعض البيانات المحاسبية لمدة سبع سنوات على الأقل بسبب التشريعات. نقوم أيضًا بمعالجة بيانات معينة حول عملية الشراء الخاصة بك وفقًا لتشريعات الشراء أو الشراء الاستهلاكي المعمول بها.
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط، تختلف المعاملة حسب ملف تعريف الارتباط الذي تم تعيينه في متصفحك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تقوم بحذفها أو انقضاء تاريخ انتهاء صلاحيتها. أما ملفات تعريف ارتباط الجلسة فليس لها تاريخ انتهاء صلاحية ويتم تخزينها مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء وجودك على الموقع الإلكتروني.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
لحماية بياناتك الشخصية، فإننا نجري مراجعات أمنية منتظمة، ونركز على أمن منصتنا على الويب ونقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المعنيين.
كقاعدة عامة، نقوم نحن وموردينا وشركائنا بمعالجة بياناتك الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية فقط. في الحالات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إما أن يكون هناك قرار من المفوضية بأن الدولة الثالثة المعنية تضمن مستوى كافٍ من الحماية أو ضمانات مناسبة تضمن حماية حقوقك.
حقوقك
فيما يلي وصف للحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية. لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا (kontakt@kravkompetens.com).
الحق في سحب موافقتك والاعتراض على المعالجة
يمكنك سحب كل أو جزء من موافقتك التي قدمتها في أي وقت، مع سريان مفعولها من لحظة السحب. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق. سنتوقف بعد ذلك عن معالجة بياناتك. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك بناءً على توازن المصالح.
حق الوصول
يحق لك طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نعالجها عنك وكيفية معالجتها. لديك أيضًا الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها.
الحق في التصحيح
يحق لك الحصول على تصحيح البيانات غير الدقيقة دون تأخير لا مبرر له وأن تطلب منا استكمال البيانات غير المكتملة من خلال تزويدنا بالبيانات الصحيحة.
الحق في المحو (الحق في النسيان) والتقييد
لديك الحق في طلب محو بياناتك الشخصية في أي وقت، على سبيل المثال إذا لم تعد المعالجة ذات صلة بالغرض الذي جُمعت البيانات من أجله أو إذا كنت تعترض على المعالجة التي تستند إلى موازنة المصالح (التسويق). يمكنك أيضًا طلب تقييد معالجة معينة لبياناتك، على سبيل المثال إذا كنت تعترض على دقة البيانات.
الحق في نقل البيانات
إذا كنت قد أعطيت موافقتك أو إذا استندنا في المعالجة إلى عقد معك، يحق لك الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك التي قدمتها لنا في شكل منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا ونقلها إلى وحدة تحكم أخرى أو الحصول على مساعدتنا في نقل البيانات إلى وحدة تحكم أخرى حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
الحق في تقديم شكوى
إذا كانت لديك أي شكاوى تتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الخصوصية (www.imy.se).
التغييرات في سياسة الخصوصية
تحتفظ APV Trainers بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط التي يتم تخزينها على كمبيوتر الزائر والتي يمكنها، من بين أمور أخرى، حفظ الإعدادات المخصصة وتمكين متابعة ما يفعله الزائر على الموقع الإلكتروني.
معظم المتصفحات مضبوطة مسبقاً لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك عندما يتلقى ملف تعريف ارتباط. يمكنك بعد ذلك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت ستقبلها أم لا. تسمح لنا هذه المعلومات بتحسين الموقع الإلكتروني.
أخيرًا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمعرفة الإعلانات ذات الصلة بك ولتقييم إحصاءات التسويق والويب الخاصة بنا عبر Google Analytics.
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الضرورية لكي يعمل الموقع الإلكتروني عند تصفحك للموقع. نريد حفظ زيارتك للإحصائيات. تساعدنا هذه الإحصائيات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع حتى نتمكن من تطويره وتحسينه. نرغب أيضاً في جمع بياناتك الشخصية من أجل استهدافك وتخصيص التسويق لك. تتم مشاركة الخدمات الإحصائية والتسويقية مع أطراف ثالثة.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية من قبل أطراف ثالثة:
إعلانات AdForm مع توصيات مخصصة بناءً على بيانات اعتماد الزائر، على موقعنا الإلكتروني والمواقع الإلكترونية الأخرى.
تحليلات جوجل تحليل زيارات الموقع الإلكتروني.
مدير إشارات Google للإعلانات والتوصيات المخصصة من Google Tag Manager
إعلانات فيسبوك والتوصيات المخصصة على فيسبوك
Mailchimp لإرسال النشرات الإخبارية والرسائل النصية القصيرة للتذكير بتجديد الدورات التدريبية
الشروط والأحكام الخاصة بشراء خدمات Yrkesverket AB على yrkesverket.se
إجراء تسجيل الدخول
سيتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول فور الانتهاء من عملية الشراء. عند الطلب لأكثر من مشارك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 4 ساعات حتى يتم إرسال تفاصيل تسجيل الدخول. تفاصيل تسجيل الدخول للمشاركين خاصة ولا يجوز استخدامها من قبل أي شخص آخر غير المشارك.
معلومات الطلب
تُطبَّق شروط الشراء هذه ("الشروط") عندما تقوم أنت كعميل ("العميل") بتقديم طلب شراء عبر الموقع الإلكتروني kravkompetens.com. وفيما يتعلق بقيام العميل بإجراء عملية شراء عبر الموقع الإلكتروني، فإن العميل يوافق بذلك على الشروط.
الأسعار
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار والرسوم القانونية. تُضاف ضريبة القيمة المضافة حالياً بنسبة 25% على جميع الأسعار.
الأمهات
جميع الأسعار على موقعنا الإلكتروني لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
شروط التسليم
الشروط العامة للتسليم
عندما تشتري دورة تدريبية من موقع kravkompetens.com، سيكون لديك إمكانية الوصول المباشر إلى الدورة التدريبية على حسابك (سيتم إنشاء حساب تلقائيًا إذا لم يكن هناك حساب موجود مسجل بعنوان البريد الإلكتروني المقدم).
حق الانسحاب من التدريب أو إلغائه
يمكنك إلغاء عملية الشراء في غضون 14 يومًا من الشراء وفقًا لقانون البيع عن بُعد في السويد. ومع ذلك، إذا كنت قد بدأت الدورة التدريبية، فإن الخدمة تعتبر مستخدمة ولا يمكن إلغاء الدورة التدريبية.
طرق الدفع
الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان
يتم الدفع بالبطاقة وفقاً للقواعد الحالية للدفع عبر الإنترنت في السويد والاتحاد الأوروبي. نحن نستخدم حل الدفع بالبطاقة الشريطية. نقبل البطاقات التالية: فيزا وماستر كارد. يتم حجز الأموال في حسابك في وقت الطلب. يتم إرسال جميع المعاملات عبر SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) وبالتالي يتم تشفيرها. لا يتم تخزين أي أرقام بطاقات.
الدفع عن طريق الفاتورة
يتم إرسال الفواتير بشروط سداد 30 يومًا
التحويل المصرفي :-
في بعض الحالات، يتم إرسال الفواتير أيضًا عن طريق Fortknox Finance
بالنسبة للطلبيات التي تزيد قيمتها عن 50,000 كرونة سويدية، قد يُطلب دفع مبلغ مقدم عند التحقق.
المعلومات الواردة في صفحة الدفع المتعلقة بتفاصيل فاتورة العميل أو عنوانه هي المعلومات التي يتم إرسال الفاتورة إليها. إذا قام العميل بإدخال معلومات غير صحيحة وأراد أن يتم إرجاع الفاتورة وإعادة إرسالها بسبب خطأ العميل، يتم فرض رسوم قدرها 49 كرونة سويدية
في الحالات التي لا يتم فيها دفع الفاتورة على الرغم من التذكيرات وطلبات التحصيل، تحتفظ APV UTBILDARNA I SVERIGE ABsig بالحق في حذف حساب المشارك وشهادته وأي تسجيل ID06.
حقوق الطبع والنشر والحقوق ذات الصلة
لا يجوز نسخ محتوى الدورة التدريبية أو إعادة بيعه دون إذن من APV UTBILDARNA I SVERIGE AB
الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في قاعدة بيانات المهارات ID06
أوافق على أن تقدم شركة التدريب المعتمدة، [APV UTBILDARNA I SVERIGE AB 5592433006.] معلومات إلى ID06 AB حول
- البرامج التدريبية التي أكملتها
- ما هو التفويض الذي أملكه
- إذا كانت الرخصة محدودة زمنياً
- مؤسسة التدريب التي أكملت فيها التدريب ومتى تم الانتهاء منه
تتم معالجة البيانات من قبل ID06 AB في قاعدة بيانات الكفاءة ID06 من أجل تبسيط عملية التحقق من شهادات التدريب والتراخيص، وذلك من أجل تحقيق الغرض العام المتمثل في زيادة السلامة في مكان العمل. يتم ذلك، من بين أمور أخرى، عن طريق ربط المعلومات المتعلقة بالتدريب بتسجيل الدخول والخروج في مكان العمل.
بتوقيعي على هذه الوثيقة، أوافق على معالجة بياناتي بالطريقة الموضحة أعلاه.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. إذا قمت بذلك وطلبت أن نحذف البيانات الموجودة في قاعدة بيانات الكفاءة ID06، فسنقوم بذلك. وبخلاف ذلك، سنحتفظ بالبيانات المسجلة سابقاً، حتى بعد سحبك لموافقتك على التسجيلات المستقبلية.
يمكنك قراءة المزيد حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية في نظام ID06 وحول حقوقك فيما يتعلق بنا، على https://id06.se/gdpr-avtal/. في www.id06kompetensdatabas.se يمكنك أيضًا الاطلاع على المعلومات المسجلة عنك في قاعدة بيانات المهارات.
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر www.id06kompetensdatabas.se أو على:
ID06 AB عناية: قاعدة بيانات الكفاءة صندوق 13144 103 03 ستوكهولم
support@id06.se
التزامات المشترين
أنا، بصفتي الشخص الذي طلب التدريب المعني، أُقرّ بشرفي بأنني أمتلك المعرفة العملية المطلوبة للقيام بالمهام التي يغطيها التدريب. وأقر كذلك بأنني اكتسبت هذه الخبرة العملية وفقًا للمبادئ التوجيهية ومتطلبات صاحب العمل، وأنني أستوفي المتطلبات اللازمة للجزء النظري من التدريب.
أفهم وأوافق على أن التدريب الذي أشتريه يهدف إلى أن يكون التدريب الذي أشتريه أساسًا نظريًا للمهام التي يغطيها محتوى الدورة التدريبية. وتقع على عاتقي وعلى عاتق صاحب العمل مسؤولية ضمان استكمال التدريب النظري بالتدريب العملي والإشراف اللازم لتحقيق الكفاءة الكاملة في المهام التي يغطيها التدريب.
لذلك، أقر أيضًا بأن صاحب العمل قد زودني أو سيزودني بالأدوات والموارد اللازمة لتطبيق المعرفة المكتسبة خلال التدريب عمليًا. وعلاوة على ذلك، أفهم أن مقدم الدورة التدريبية لا يتحمل مسؤولية ضمان الكفاءة العملية أو التطبيق العملي، بل تقع هذه المسؤولية على عاتقي أنا وصاحب العمل.
بتوقيعي على هذه الشهادة، أؤكد أنني على دراية بالغرض من التدريب ومحتواه، وكذلك تقسيم المسؤوليات بيني كعميل وصاحب العمل ومقدم الدورة التدريبية وأوافق على ذلك. أفهم أيضًا أن البيانات الخاطئة في هذه الشهادة قد تؤدي إلى عواقب قانونية ومسؤولية قانونية.