Quel type de données collectons-nous ?
Le 25 mai 2018, une nouvelle directive européenne sur le traitement des données personnelles est entrée en vigueur. Celle-ci vise à protéger l'identité et les données personnelles des individus. Nous traitons des données personnelles, noms et numéros de sécurité sociale, pour des raisons telles que la connexion à notre portail de cours, l'émission de certificats, la facturation. Le traitement est nécessaire pour assurer la vente des cours. APV utbildarna n'a pas de limite de temps pour le stockage de vos données personnelles. En tant qu'étudiant inscrit, vous avez le droit de demander que vos données soient supprimées.
Nous nous soucions de votre vie privée et nous nous efforçons de protéger au mieux vos données personnelles. La présente politique décrit plus en détail le type d'informations que nous recueillons et la manière dont elles sont utilisées.
Politique de confidentialité
À propos de APV UTBILDARNA I SVERIGE AB (KRAVKOMPETENS.com)
Yrkesverket.se est une plateforme exploitée par APV UTBILDARNA I SVERIGE AB. La politique suivante s'applique au traitement des données personnelles par APV UTBILDARNA I SVERIGE AB. APV UTBILDARNA I SVERIGE AB ("nous", "notre", "nos", "APV UTBILDARNA I SVERIGE AB") est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour tout contact et toute question, veuillez envoyer un courriel à kontakt@kravkompetens.com
Cette politique détaille le type d'informations que nous recueillons et la manière dont elles sont utilisées.
Quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet et pourquoi ?
Nous traitons les données personnelles, les noms et les numéros de sécurité sociale, pour des raisons telles que la connexion à notre portail de cours, l'émission de certificats et la facturation.
Lors de l'achat d'une formation
Les données personnelles suivantes sont stockées lors de la passation d'une commande : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, date de naissance et adresse IP, ainsi que tout numéro d'identification personnel pour l'enregistrement des compétences sur id06. Le traitement est nécessaire pour assurer la vente et la fourniture de cours. Nous traitons vos données afin de respecter notre engagement de réaliser la formation et de délivrer les certificats, ainsi que pour les contacts avec d'autres personnes liées à la mission de formation.
Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles, pour gérer et administrer la facturation, les rappels et les paiements, pour gérer et administrer notre comptabilité et pour gérer et administrer les comptes clients.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir communiquer avec vous par courriel et par téléphone et à fournir une documentation, une administration et une gestion efficaces et précises de la mission de formation.
Autres utilisations du site web
Certaines fonctionnalités du site web permettent aux utilisateurs de saisir des données personnelles (bulletins d'information, formulaires de contact, rappels de renouvellement de cours, etc.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez le site web Yrkesverket.se, nous recueillons automatiquement des informations générales sur votre visite. Nous traitons les informations créées par les cookies installés lorsque vous visitez notre site web (y compris votre adresse IP), telles que la durée de votre visite, le nombre de pages consultées, les choix que vous faites sur le site web et la manière dont vous l'avez trouvé.
Ces informations ne sont pas de nature personnelle mais comprennent, par exemple, le type de navigateur ou de système d'exploitation que vous utilisez, qui peut être utilisé à des fins de marketing et aussi pour améliorer votre expérience sur le site web, lire plus à ce sujet sous la rubrique cookies.
Vos données personnelles sont traitées dans le but de permettre à nos visiteurs d'utiliser le site web comme nous l'avons prévu et à des fins statistiques. Les données personnelles sont traitées sur la base d'un équilibre entre vos intérêts légitimes et les nôtres. Nos intérêts légitimes dans le traitement de vos données personnelles sont de vous fournir une bonne expérience d'utilisation de Kravkompetens.se et notre intérêt commercial d'obtenir des informations sur les visiteurs du site web et de nous commercialiser. Si vous ne souhaitez pas autoriser le stockage de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez le paramétrer dans votre navigateur.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Dans certains cas, l'Agence fait appel à des sous-traitants de données. Il peut s'agir de sociétés fournissant des solutions numériques, des analyses marketing ou d'autres services administratifs.
Nous partageons également vos données personnelles avec certains autres acteurs qui sont des contrôleurs de données indépendants, tels que des autorités comme l'Agence fiscale suédoise, lorsque nous sommes obligés de divulguer ces données en vertu de la loi ou d'une décision des autorités. Lorsque nous organisons des cours avec des entreprises partenaires, nous traitons les données à caractère personnel conjointement avec elles.
Lorsque vos données personnelles sont partagées avec une entité qui est un contrôleur de données indépendant, la politique de confidentialité et les pratiques de traitement des données de cette organisation s'appliquent.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif visé.
Si vous participez à un cours, vos données seront conservées jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire. Vous pouvez toujours demander que vos données soient supprimées en nous contactant. Ensuite, désinscrivez-vous
Par exemple, certaines données comptables doivent être conservées pendant au moins sept ans en raison de la législation. Nous traitons également certaines données relatives à votre achat conformément à la législation applicable en matière d'achat ou d'achat par le consommateur.
En ce qui concerne les cookies, le traitement varie en fonction du cookie défini dans votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la date d'expiration soit dépassée. Les cookies de session n'ont pas de date d'expiration et sont temporairement stockés sur votre ordinateur pendant que vous êtes sur le site web.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Pour protéger vos données personnelles, nous effectuons régulièrement des contrôles de sécurité, nous nous concentrons sur la sécurité de notre plateforme web et nous limitons l'accès à vos données personnelles au personnel concerné.
En règle générale, nous et nos fournisseurs et partenaires ne traitons vos données personnelles qu'au sein de l'UE/EEE. Dans les cas où les données personnelles sont traitées en dehors de l'UE/EEE, il existe soit une décision de la Commission selon laquelle le pays tiers en question assure un niveau de protection adéquat, soit des garanties appropriées qui assurent la protection de vos droits.
Vos droits
Vous trouverez ci-dessous une description des droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter (kontakt@kravkompetens.com).
Droit de retirer son consentement et de s'opposer au traitement
Vous pouvez retirer tout ou partie du consentement que vous avez donné à tout moment, avec effet au moment du retrait. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing. Nous cesserons alors de traiter vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d'un équilibre des intérêts.
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et sur la manière dont elles sont traitées. Vous avez également le droit de demander une copie des données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes dans les meilleurs délais et de nous demander de compléter les données incomplètes en nous fournissant des données correctes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) et à la restriction
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel à tout moment, par exemple si le traitement n'est plus pertinent par rapport à la finalité pour laquelle les données ont été collectées ou si vous vous opposez à un traitement fondé sur une mise en balance des intérêts (marketing). Vous pouvez également demander que certains traitements de vos données soient limités, par exemple si vous vous opposez à l'exactitude des données.
Droit à la portabilité des données
Si vous avez donné votre consentement ou si nous fondons le traitement sur un contrat avec vous, vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement ou d'obtenir notre assistance pour transmettre les données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit de déposer une plainte
Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection de la vie privée (www.imy.se).
Modifications de la politique de confidentialité
APV Trainers se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Politique en matière de cookies
Les cookies qui sont stockés sur l'ordinateur du visiteur et qui peuvent, entre autres, enregistrer des paramètres personnalisés et permettre de suivre ce que le visiteur fait sur le site web.
La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'il reçoit un cookie. Vous pouvez alors décider vous-même de l'accepter ou non. Ces informations nous permettent d'optimiser le site web.
Enfin, nous utilisons des cookies pour déterminer les publicités qui vous intéressent et pour évaluer nos statistiques marketing et web via Google Analytics.
Notre site web utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site lorsque vous le parcourez. Nous souhaitons enregistrer votre visite à des fins statistiques. Ces statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site afin que nous puissions le développer et l'améliorer. Nous souhaitons également recueillir vos données personnelles afin de cibler et de personnaliser le marketing qui vous est destiné. Les services statistiques et de marketing sont partagés avec des tiers.
Les cookies suivants sont utilisés par des tiers :
AdForm Advertising avec des recommandations personnalisées basées sur les informations d'identification du visiteur, sur notre site web et d'autres sites web.
Google Analytics Analyse des visites sur le site.
Google Tag Manager Publicité et recommandations personnalisées.
Publicité Facebook et recommandations personnalisées.
Mailchimp pour l'envoi de lettres d'information et de SMS de rappel pour le renouvellement des cours
Conditions d'achat des services de Yrkesverket AB sur yrkesverket.se
Procédure de connexion
Les données de connexion seront envoyées immédiatement après la finalisation de l'achat. Si vous commandez pour plus d'un participant, l'envoi des données de connexion peut prendre jusqu'à 4 heures. Les données de connexion des participants sont privées et ne peuvent être utilisées par personne d'autre que le participant.
Informations sur les commandes
Les présentes conditions d'achat ("Conditions") s'appliquent lorsque vous, en tant que client ("Client"), passez une commande sur le site web kravkompetens.com. En effectuant un achat sur le site web, le client accepte les conditions.
Prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les frais statutaires. La TVA est actuellement ajoutée à tous les prix au taux de 25 %.
Mamans
Tous les prix indiqués sur notre site Internet s'entendent hors TVA, sauf indication contraire.
Conditions de livraison
Conditions générales de livraison
Lorsque vous achetez une formation sur kravkompetens.com, vous avez un accès direct à la formation sur votre compte (un compte sera créé automatiquement s'il n'y a pas de compte existant enregistré avec l'adresse email fournie).
Droit de retrait ou d'annulation de la formation
Vous pouvez annuler l'achat dans les 14 jours suivant l'achat, conformément à la loi suédoise sur la vente à distance. Toutefois, si vous avez commencé le cours, le service est considéré comme utilisé et il n'est pas possible d'annuler le cours.
Modes de paiement
Paiement par carte de débit ou de crédit
Le paiement par carte est effectué conformément aux règles en vigueur pour les paiements en ligne en Suède et dans l'UE. Nous utilisons la solution de paiement par carte Stripe. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa et MasterCard. L'argent est réservé sur votre compte au moment de la commande. Toutes les transactions sont envoyées via SSL (Secure Sockets Layer) et sont donc cryptées. Aucun numéro de carte n'est stocké.
Paiement par facture
Les factures sont envoyées avec des conditions de paiement à 30 jours.
Virement bancaire :-
Dans certains cas, les factures sont également envoyées via Fortknox Finance.
Pour les commandes supérieures à 50 000 SEK, un paiement anticipé peut être exigé après vérification.
Les informations fournies sur la page de paiement concernant la facture ou l'adresse du client sont celles auxquelles la facture est envoyée. Si le client a saisi des informations incorrectes et souhaite que la facture soit créditée et renvoyée en raison de son erreur, des frais de 49 SEK sont facturés.
Dans le cas où la facture n'est pas payée malgré les rappels et les demandes de recouvrement, APV UTBILDARNA I SVERIGE ABsig se réserve le droit de supprimer le compte du participant, son certificat et toute inscription id06.
Droits d'auteur et droits voisins
Le contenu du cours ne peut être copié ou revendu sans l'autorisation d'APV UTBILDARNA I SVERIGE AB.
CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES dans la base de données des compétences ID06
J'accepte que l'organisme de formation agréé, [APV UTBILDARNA I SVERIGE AB 5592433006.], fournisse à ID06 AB des informations sur les points suivants
- les programmes de formation que j'ai suivis
- l'autorisation dont je dispose
- si une licence est limitée dans le temps
- l'organisme de formation où j'ai suivi la formation et la date à laquelle elle a été suivie
Les données sont traitées par ID06 AB dans la base de données des compétences ID06 afin de simplifier la vérification des certificats de formation et des autorisations, dans le but général d'accroître la sécurité sur le lieu de travail. Cela se fait, entre autres, en reliant les informations sur la formation à l'enregistrement des entrées et sorties sur votre lieu de travail.
En signant ce document, je consens à ce que mes données soient traitées de la manière décrite ci-dessus.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous le faites et que vous nous demandez de supprimer les données de la base de données des compétences ID06, nous le ferons. Dans le cas contraire, nous conserverons les données précédemment enregistrées, même si vous avez retiré votre consentement pour des enregistrements futurs.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre du système ID06 et sur vos droits à notre égard, consultez le site suivant https://id06.se/gdpr-avtal/. À l'adresse www.id06kompetensdatabas.se vous pouvez également voir quelles informations vous concernant sont enregistrées dans la base de données des compétences.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante www.id06kompetensdatabas.se ou à l'adresse à l'adresse suivante
ID06 AB Attn : Competence Database Box 13144 103 03 Stockholm
support@id06.se
Obligations des acheteurs
Je déclare sur l'honneur, en tant que personne ayant commandé la formation en question, que je possède les connaissances pratiques nécessaires à l'exécution des tâches couvertes par la formation. Je certifie en outre que cette expérience pratique a été acquise conformément aux directives et aux exigences de l'employeur et que je remplis les conditions requises pour la partie théorique de la formation.
Je comprends et j'accepte que la formation que j'achète est destinée à servir de base théorique aux tâches couvertes par le contenu du cours. Il est de ma responsabilité et de celle de mon employeur de veiller à ce que la formation théorique soit complétée par la formation pratique et la supervision nécessaires pour atteindre une pleine compétence dans les tâches couvertes par la formation.
Par conséquent, je certifie également que mon employeur m'a fourni, ou me fournira, les outils et ressources nécessaires à l'application pratique des connaissances acquises au cours de la formation. En outre, je comprends que le prestataire de cours n'assume pas la responsabilité de garantir la compétence ou l'application pratique, mais que cette responsabilité incombe à mon employeur et à moi-même.
En signant cette attestation, je confirme que j'ai pris connaissance et que j'accepte l'objectif et le contenu de la formation, ainsi que la répartition des responsabilités entre moi en tant que client, mon employeur et le prestataire de cours. Je comprends également que de fausses déclarations dans cette attestation peuvent avoir des conséquences juridiques et engager ma responsabilité.